늦는 것도 정보입니다

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샘플은 합격이었습니다.

치수도 색도 맞아서 그 자리에서 본주문을 걸었습니다. 1688구매대행으로 1,000개를 넣었습니다.

그런데 물건이 안 나옵니다.

출고 예정일이 지났는데 셀러는 곧 보낸다고만 합니다. 이 연락이 굿게이트에 반복됩니다.

사진1. 발주 전에 숫자를 맞춰보는 시간

늦는 이유를 못 물어보신 게 아닙니다.

늦는다는 사실 자체가 품질 정보라는 것을 지나치신 겁니다. 중국무역대행을 끼고 계셔도 같습니다.

1. 샘플이 증명하는 건 그 한 개입니다

샘플은 한 개입니다.

그 한 개가 맞았다는 것은 셀러가 그 물건을 낼 수 있다는 뜻입니다. 계속 그렇게 낸다는 뜻은 아닙니다.

둘은 서로 다른 질문입니다.

아래 영상에 웨이하이 검수동에서 샘플 한 개를 보는 과정이 담겨 있습니다.

사진2. 샘플 개봉부터 재포장까지 3배속 영상

2. 흔들림은 본주문 뒤에 생깁니다

흔들림은 나중에 옵니다.

꺼내는 재고 자리가 바뀌고 포장하는 사람이 바뀌고, 수량이 커지면 고르는 손이 느슨해집니다.

샘플 한 개를 볼 때는 이 중 아무것도 돌아가지 않습니다.

사진3. 주문이 미등록으로 남아 지연되는 구간

그러면 1688 샘플검수 밖은 못 보는 구간일까요.

아닙니다. 형태를 바꿔서 옵니다. 다음 영상은 그때의 기록입니다.

사진4. 1688 반복 작업을 손으로 쫓던 시간

3. 먼저 오는 건 물건이 아니라 멈춤입니다

물건보다 먼저 오는 게 있습니다.

치수가 어긋나거나 맞는 재고가 모자라면, 다시 고르고 채우는 동안 물건이 안 나갑니다.

화주에게 먼저 닿는 것은 불량품이 아니라 출고가 멈춘 상태입니다.

불량은 그 뒤에 옵니다.

멈춤은 품질 소식이 닿는 첫 형태입니다. 1688구매대행에서 가장 이르게 잡히는 신호입니다.

4. 아직 안 왔다에 상태 셋이 겹쳐 있습니다

문제는 구분입니다.

1688에 주문을 넣고 중국배대지 입고를 기다리는 동안 화주 화면에 남는 줄은 하나입니다. 아직 입고 안 됨.

그 한 줄 안에 셋이 들어 있습니다.

아직 발송을 안 했거나, 발송해서 이동 중이거나, 창고에 닿아 입고를 기다리는 중입니다.

신호는 첫째뿐입니다.

나머지 둘은 정상인데 셋이 같은 공백으로 보입니다.

사진5. 발송전·배송중·배송완료 3색 라벨 기준

가르는 자리는 1688 주문 화면입니다.

굿게이트 크롬 확장은 주문 카드 위에 송장 박스를 올립니다. 배송 상태와 송장번호가 같이 뜹니다.

5. 발송전에 머문 주문이 보입니다

라벨은 세 가지입니다.

발송전, 배송중, 배송완료로 갈라집니다. 송장 상태는 일곱 가지라 실패와 미등록이 따로 보입니다.

주문번호 옆에는 결제 상태 뱃지가 붙습니다.

사진6. 송장 자동 동기화 5단계와 실패 뱃지

송장은 스크롤만 하면 들어옵니다.

1688 주문내역을 지나가면 송장이 넘어오고 발송전에 멈춘 줄만 남습니다. 그 줄이 물어볼 대상입니다.

아래 영상에 입고요청과 결제, 송장이 어떻게 붙는지 나옵니다.

사진7. 입고요청·결제·송장 자동 3종

입고되면 다음 자리로 넘어갑니다.

중국배대지에 선 화물은 운송비와 관세를 쓰기 전입니다. 되돌릴 마지막 자리가 여기입니다.

사진8. 중국 물류센터 입고 라인

6. 쓸 카드는 샘플 단계에서 만듭니다

신호를 봐도 갈 곳이 없으면 기다리게 됩니다.

1688구매대행에서는 샘플 단계에서 한 곳만 보지 않습니다. 셀러 세 곳 샘플을 한 표에 놓습니다.

떨어진 열도 남습니다.

1순위가 발송전에 멈추면 2순위 열의 숫자가 그대로 쓰입니다. 항목은 한국어로 적으면 중문으로 갑니다.

사진9. 신청 전에 보고서·영상 샘플을 먼저 보는 화면

비용은 기본 30분 50,000원입니다.

추가는 10분당 15,000원이고 예치금에서 차감됩니다. 떨어진 샘플은 현지에서 반품을 시도합니다.

아래 영상에 1688 샘플검수 비교와 현지 반품이 정리돼 있습니다.

사진10. 샘플비교레포트 진행 전 과정

어느 중국무역대행을 쓰셔도 셀러의 흔들림은 남습니다. 갈리는 것은 몇 주 뒤에 보이는지 그날인지입니다.

중국무역대행을 2006년부터 하고 있고 고객사는 1,027개입니다.

굿게이트를 추천드리는 이유는 1688 주문 화면과 중국 창고가 같은 조직이라는 데 있습니다. 중국배대지 추천을 찾으시면 이 칸을 보십시오.