중국 배대지 추천, 샘플 검수 대행에서 ‘이상 없음’인데 반품이 들어오는 이유 (1688구매대행)

통과와 합격은 다릅니다

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검수 결과는 “이상 없음”이었습니다.

그런데 한국에 도착한 박스를 열어 보면 색이 다르고 마감이 다릅니다. 1688구매대행으로 샘플을 받아 보신 분들이 배대지 추천을 검색하다 저희 굿게이트에 들고 오시는 이야기 중 가장 많은 유형입니다.

둘 다 맞는 말입니다.

그 “이상 없음”은 화물이 멈출 지점이 없다는 뜻이었고, 대표님이 기대하신 “이상 없음”은 팔아도 되는 물건이라는 뜻이었습니다.

사진1. 한국에 도착한 뒤에야 박스를 열어 보는 순간 [실제사진7]

1. 무상 검수가 보는 칸은 ‘멈출 지점’입니다

기준이 있습니다.

입고 단계에서 무상으로 들어가는 기본 검수는 화물이 다음 공정에서 걸릴 자리를 봅니다. 수량이 송장과 맞는지, 박스가 깨졌는지, 표기가 빠졌는지 같은 칸입니다.

저희 무상 범위도 여기 있습니다.

굿게이트가 무료로 보는 칸은 원산지 표기 검수, 그리고 쿠팡 납품 전 패키지 상태 점검입니다. 표기가 빠지면 통관에서 걸리고 패키지가 어긋나면 회송되기 때문에, 그 자리를 미리 막아 두는 눈입니다.

사진2. 박스 라벨을 스캔해 송장과 대조하는 입고 확인 작업 [실제사진5]

중국 배송대행지마다 무상 범위는 다릅니다. 저희도 다른 업체 범위를 단정해 드릴 수는 없으니, 쓰고 계신 곳의 안내 문구를 한 번 확인해 보시는 쪽을 추천드립니다.

사진3. 창고 통로에서 입고 화물 상태를 점검하는 현장 [실제사진1]

2. 멈추지 않는 불량은 그대로 통과합니다

여기가 갈립니다.

재질이 생각과 다르고, 색이 상세페이지와 다르고, 치수가 조금 작고, 마감이 거칠고, 버튼이 안 눌립니다. 이 상태로도 화물은 어디에서도 멈추지 않습니다.

그대로 한국까지 옵니다.

공정을 통과하는 데 걸리는 항목이 아니기 때문입니다. 이 칸이 틀렸을 때 환불과 반품을 받는 쪽은 대표님이고, 그래서 이 칸은 적어야 보입니다.

사진4. 한국 입고 후 상세페이지와 다른 실물을 확인하는 장면 [실제사진11]

3. 가르는 질문은 한 줄입니다

한 줄이면 됩니다.

“이대로 두면 화물이 다음 공정에서 멈추는가.” 멈추는 칸이면 기본 검수가 보는 자리이고, 멈추지 않는 칸이면 샘플 검수 대행 항목으로 적어 올리셔야 하는 자리입니다.

섞이면 기대가 어긋납니다.

수량과 파손만 확인된 샘플을 두고 색과 마감까지 통과한 것으로 읽으시면, 그 차이는 본주문 수백 개가 들어온 다음에 드러납니다.

사진5. 한국에서 검수 기록을 다시 열어 보는 순간 [실제사진8]

4. 판매 기준을 검수대에 올리는 방법

적으면 올라갑니다.

저희 샘플비교레포트는 대표님이 한국어로 적으신 검수 항목을 중문으로 번역해 중국 웨이하이 국제물류센터 검수동으로 보냅니다. 여러 셀러 샘플을 한 신청에 묶어 항목 × 상품 매트릭스로 보고, 항목마다 어느 상품이 나은지까지 표에 적습니다.

비용은 공개돼 있습니다.

기본 30분 50,000원, 추가 10분당 15,000원이 예치금에서 자동 차감됩니다. 신청 전에 [샘플보기]로 실제 검수 영상과 보고서 양식을 먼저 보실 수 있습니다.

사진6. 신청 전 [샘플보기]로 영상·보고서 양식을 먼저 확인하는 화면 [실제사진17]

개봉부터 세팅, 검수, 재포장까지 전 과정은 3배속 영상으로 남습니다. 아래 영상에서 검수대에서 실제로 어떤 동작까지 들어가는지 보실 수 있습니다.

사진7. 개봉부터 재포장까지 담은 3배속 검수 영상 [실제영상24]

항목 옆에는 확인 결과와 검수 사진, 담당자 코멘트가 함께 붙습니다. 공식 성적서 양식 PDF로 저장되니 거래처에 그대로 보내실 수 있습니다.

사진8. 항목별 상세 검수 결과와 담당자 코멘트가 붙은 보고서 [실제사진20]

5. 기준에 못 미치면 공정에 안 태웁니다

안 보냅니다.

기준에 못 미친 샘플은 한국으로 들여오지 않고 중국 현지에서 셀러에게 반품을 시도합니다. 택배비 실비와 박스당 4,000원 반품 수수료가 들어가고, 셀러가 거부하면 반품이 안 될 수도 있습니다.

그래도 국제 운임은 안 씁니다.

사진9. 입고 목록에서 셀러별로 현지 반품을 신청하는 화면 [실제사진6]

6. 배대지 비교하실 때 보실 칸 두 개

두 개면 됩니다.

첫째, 무상 검수가 어디까지 보는지 글로 적혀 있는지. 둘째, 판매 기준을 직접 적어 넣는 창구와 그 과금 단위가 공개돼 있는지입니다.

중국배대지추천을 보고 계시다면 이 두 칸으로 비교해 보시길 추천드립니다.

어떤 배대지든 기본 검수는 들어갑니다. 차이는 그 눈이 어디까지 보는 눈인지 미리 알려 드리는지에 있습니다.

사진10. 현지 검수와 셀러 비교, 불합격 샘플 반품 시도를 담은 안내 영상 [실제영상25]

저희 굿게이트는 2006년부터 중국 수입 일을 해왔고 고객사는 1,027개입니다. 중국 콘솔 적재부터 포워딩, 통관, 쿠팡 납품까지 저희 조직이 직접 맡습니다. 무상 검수는 화물을 지키는 눈이고, 판매 기준은 적어야 올라갑니다. 1688구매대행에 쓰실 배송대행지를 비교 중이시라면 그 두 눈이 각각 어디까지 보는지를 보셔야 합니다.