중국수입대행업체 검수, 결과 받고 다시 봐달라고 할 수 있나요

다시 봐달라고 해보세요

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검수 결과표를 받으셨습니다.

1688구매대행으로 셀러 두 곳에 같은 상품을 걸어두시고, 한국으로 올리기 전에 현지 검수를 맡겨 사진과 판정표를 받으신 자리입니다.

그런데 한 줄이 걸립니다.

“색상 차이 있음”이라고 적혀 있는데, 어느 정도 차이인지가 안 잡히는 겁니다. 이때 저희 굿게이트에 들어오는 연락은 거의 같은 문장입니다. 그 항목만 다시 봐주실 수 있나요. 중국수입대행업체를 비교하고 계시다면 이 한 줄이 갈림길입니다.

사진1. 한국 입고 후 박스를 열어 상세페이지와 다른 실물을 확인하는 자리 [실제사진17]

1. 되물음은 보고서를 받은 뒤에 생깁니다

질문은 늦게 옵니다.

신청서에 적으시는 검수 항목은 실물을 아직 못 보신 상태에서 쓰는 문장입니다. 결과표와 검수 사진을 열어본 다음에야 “그러면 이건 어떤가”가 떠오릅니다.

그게 당연한 순서입니다.

1688 상세페이지 사양만 보고 걸릴 지점을 하나도 빠뜨리지 않고 미리 적는 일은 어렵습니다. 그래서 저희는 항목별 상세에 검수 사진과 담당자 코멘트를 같이 넣습니다. 되물으실 때 가리킬 대상이 문서 안에 남아 있어야 하기 때문입니다.

사진2. 항목별 상세 검수 내용과 담당자 코멘트 [실제사진5]

2. 되물을 상대가 있는지는 검수대 소속에서 갈립니다

검수대 위치부터 보십니다.

저희 검수는 중국 웨이하이 국제물류센터 검수동에서 진행됩니다. 중국 현지 법인이 직접 운영하는 검수대라 작업 일정과 담당자를 저희가 조정합니다.

재확인 요청이 멈추는 자리가 바로 이 지점입니다. 검수를 다른 곳에 넘겨 받아 전달만 하는 구조면, 다시 봐달라는 요청도 그 경로를 한 번 더 타고 가야 합니다.

사진3. 웨이하이 국제물류센터 검수동에 나란히 놓인 셀러 샘플 [실제사진8]

영상이 빠릅니다.

박스 개봉부터 세팅, 검수, 재포장까지 작업 구간을 끊지 않고 촬영해 3배속 압축본으로 드립니다. 어디까지 손이 들어가는 작업인지 아래 영상에서 먼저 확인해보세요.

사진4. 개봉·세팅·검수·재포장 전 과정 3배속 [실제영상9]

검수대에는 두 사람이 붙습니다.

QR 스테이션에서 박스를 찍어 어느 셀러 샘플인지 맞추는 사람과, 테이블에서 항목을 대조하는 사람이 나뉩니다. 셀러를 두세 곳 비교하시는 중이라면 샘플이 섞이는 순간 결과표 전체가 못 쓰는 문서가 됩니다.

사진5. 검수장 QR 스테이션과 테이블 검수 작업 [실제사진11]

3. 되묻기 전에 되짚을 수 있어야 합니다

사진이 기준선입니다.

보고서에는 상세페이지 이미지와 입고 실물 사진을 나란히 붙입니다. “색상 차이 있음” 한 줄로 끝내지 않고 어느 면이 어떻게 다른지 사진으로 남기는 이유는 하나입니다. 재확인을 거실 때 같은 사진을 가리키며 말할 수 있어야 합니다.

사진6. 상세페이지 이미지와 입고 실물 사진 대조 [실제사진6]

진행 상태도 열어둡니다.

진행 대기, 레포트 작성중, 검수중, 리포트 완료로 단계가 표시되고 완료되면 [레포트보기]가 열립니다. 지금 어느 단계인지 물어보려고 중국배대지 담당자에게 연락을 넣는 시간이 들지 않습니다. 1688구매대행으로 셀러를 늘리실수록 이 조회 화면이 더 자주 쓰입니다.

사진7. 샘플비교레포트 진행 상태와 리포트 완료 뱃지 [실제사진7]

4. 재확인은 다음 동작으로 넘어갈 때 값이 됩니다

문장이 그대로 넘어갑니다.

담당자 코멘트와 검수 사진은 셀러에게 재작업 범위를 설명하는 자료로 그대로 쓰입니다. 걸린 항목은 중국 보수작업 지시로 선반영하실 수 있고, 보수작업료와 창고료는 큰 금액만 청구하고 작은 쪽은 무료입니다.

사진8. 검수 보고서를 띄워놓고 셀러와 재작업 범위를 정리하는 자리 [실제사진18]

불합격은 중국에서 닫습니다.

판정이 갈린 샘플은 한국으로 올리지 않고 현지에서 셀러에게 반품을 시도합니다. 셀러가 거부하면 진행되지 않을 수 있고, 비용은 택배비 실비와 반품 수수료 박스당 4,000원입니다. 중국배대지 창고에 샘플이 들어온 뒤에 결정하셔도 되는 구간입니다. 셀러 비교부터 현지 반품까지 이어지는 과정은 아래 영상에 담겨 있습니다.

사진9. 셀러 비교부터 불합격 현지 반품까지 [실제영상10]

5. 업체 비교 때 물어보실 한 문장

질문은 짧게 하십니다.

중국수입대행업체나 중국배대지를 추천받아 비교하고 계시면 “검수 결과 받고 한 항목만 다시 봐달라고 하면 되나요”를 물어보시는 쪽을 추천드립니다. 검수를 어디서 누가 하는지가 이 한 문장에 거의 다 들어 있습니다.

비용은 미리 열려 있습니다.

기본 30분 50,000원, 추가 10분당 15,000원이고 예치금에서 자동 차감되어 별도 결제 절차가 없습니다. 신청 전 [샘플보기]로 실제 제공될 영상 샘플과 보고서 샘플을 먼저 확인하실 수 있습니다.

사진10. 창고 검수 스캔과 수입신고 승인 확인 [실제사진25]

굿게이트는 2006년부터 중국 수입 일을 해왔고 고객사는 1,027개입니다. 중국 현지 법인과 홍콩 법인을 직접 운영하고 국제물류주선업도 자체 등록입니다. 요건검사 실적은 3,000회가 넘습니다. 1688구매대행과 중국무역대행을 한 창구에서 쓰고 계시면, 검수 결과를 되물을 통로가 있는 구조인지부터 보시는 쪽을 추천드립니다.