검토자가 없었습니다

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마사지 쿠션 1,500개였습니다.

중국수입대행업체를 알아보시던 대표님 건이었습니다. 저희 굿게이트로 상담이 들어왔고, 1688 셀러 세 곳 샘플을 중국에서 먼저 비교했습니다.

항목란에는 네 줄이 적혀 있었습니다. 진동 세기, 커버 마감, 원단 재질, 전원 작동.

레포트가 왔습니다.

진동과 전원은 숫자로 왔습니다. 마감과 재질 칸은 “확인했습니다”로 끝났습니다. 판정에 쓸 수 있는 줄이 네 줄 중 두 줄이었습니다.

사진1. 검수 항목을 적는 시간 — 이 네 줄을 혼자 쓰셨습니다 [실제사진13]

물건이 아니라 문장이 걸린 겁니다.

1. 수입 품질 자료는 단계마다 사람을 둘 세워 둡니다

담당자가 둘입니다.

수입 불량을 줄이는 절차를 적어 둔 자료들을 보면 단계마다 역할이 나뉩니다. 구매·소싱 담당자가 제품 기준을 정리하고, 품질 담당자가 그 검사 기준을 검토합니다.

적는 사람과 읽는 사람이 다릅니다.

기준에서 빠진 줄은 그 검토 자리에서 걸립니다. 물건이 만들어지기 전에, 사내에서, 돈 들이지 않고 몇 번이고 걸립니다.

사진2. 셀러 메모와 검수 요청사항을 한자리에서 정리하는 책상 [실제사진20]

1688구매대행 수입은 그 두 사람이 한 사람입니다. 상품을 고르고 셀러를 고르고 항목을 적고 결과를 읽는 일을 대표님 한 분이 다 하십니다.

2. 자기가 쓴 문장은 자기한테만 읽힙니다

본인에게는 다 보입니다.

“커버 마감 확인해 주세요”는 적은 사람 머릿속에서 선명합니다. 솔기가 뜨지 않았는지, 실이 나오지 않았는지를 보라는 뜻입니다.

현장에는 그 뜻이 안 갑니다.

문장을 들고 물건 앞에 선 사람에게는 어디까지가 합격인지가 없습니다. 적혀 있지 않으니 “확인했습니다”로 닫는 수밖에 없습니다.

중국수입대행업체나 배대지에 검수를 맡기실 때, 항목란은 대표님이 직접 채우십니다. 배대지가 항목을 대신 정해 주지는 않습니다.

사진3. 1688 상품 스펙 화면 — 옮겨 적을 숫자는 여기 있습니다 [실제사진24]

24W, 12V처럼 상세페이지에 박힌 값은 그대로 옮기면 판정이 납니다. 상세페이지에 없는 감각 항목이 “확인했습니다”로 돌아옵니다.

3. 물건보다 항목란을 먼저 시험합니다

순서를 바꿉니다.

본발주 전에 샘플 한 건으로 항목란을 먼저 내려보냅니다. 목적은 물건 판정이 아니라, 적어 보낸 문장이 현장에서 판정이 나는 문장인지 보는 것입니다.

굿게이트 샘플비교레포트는 기본 30분 50,000원입니다. 추가는 10분당 15,000원이고 예치금에서 자동 차감됩니다.

항목은 한국어로 적으시면 중문으로 번역돼 웨이하이 국제물류센터 검수동으로 내려갑니다. 정해진 체크리스트가 아니라 쓰신 문장이 그대로 갑니다.

사진4. 샘플비교레포트 신청 폼 — 적은 문장이 그대로 내려갑니다 [실제사진1]

여러 셀러와 여러 품목을 한 신청에 묶어 항목별 비교로 받으실 수 있습니다. 아래 영상에서 개봉부터 재포장까지 어떻게 돌아가는지 보시면 됩니다.

사진5. 샘플 검수 전 과정 3배속 영상 — 웨이하이 검수동 [실제영상9]

30분이 어디에 쓰이는지 보입니다.

검수대에 올라간 뒤에는 항목을 고칠 수 없습니다. 그래서 1688구매대행 본발주 전 샘플 단계에서 시험을 끝내야 합니다.

사진6. 중국 검수장 — 적힌 문장대로만 테이블에 올라갑니다 [실제사진21]

한 줄도 알아서 늘려 주지 않습니다.

4. 보고서는 빈 칸부터 읽습니다

거꾸로 읽습니다.

합격 칸을 세는 게 아니라 비어 있는 칸을 찾습니다. 사진만 왔고 숫자가 없는 칸, 담당자 코멘트가 한 줄로 끝난 칸입니다.

그 칸은 물건 문제가 아니라 문장 문제입니다.

사진7. 항목별 상세 검수 — 검수 사진과 담당자 코멘트 [실제사진5]

“커버 마감 확인”은 “솔기를 양쪽으로 당겨 보고 실이 나온 개수를 적어 주세요”로 바꿉니다. 같은 항목인데 숫자가 돌아옵니다.

굿게이트 샘플비교레포트는 항목별 상세에 검수 사진과 담당자 코멘트를 같이 넣습니다. 어느 문장이 비었는지 그 칸에서 보입니다.

사진8. 검수 결과 요약표 — 항목별 상품 비교와 최적 상품 판정 [실제사진4]

고친 문장으로 다시 받으면 비교할 칸이 생깁니다.

5. 판정이 난 문장만 본주문으로 옮깁니다

같은 줄을 다시 씁니다.

샘플비교레포트에서 숫자로 답이 온 문장만 본발주 입고 검수 항목란에 옮겨 적습니다. 한 번 걸러진 문장이라 양산분에서도 같은 형태로 돌아옵니다.

검수 영상과 사진 원본도 남습니다. 안 적은 항목이 영상에 찍혀 있으면 다음 회차 항목란의 재료가 됩니다.

사진9. 샘플비교레포트 전체 흐름 — 셀러 비교부터 불합격 반품까지 [실제영상10]

불합격이 나온 뒤가 갈립니다.

6. 떨어진 샘플은 한국까지 오지 않습니다

현지에서 끊습니다.

떨어진 샘플은 중국에서 셀러에게 반품을 시도합니다. 셀러가 거부하면 안 되는 경우도 있습니다. 진행되면 택배비 실비에 박스당 4,000원입니다.

국제운송비와 관세를 쓰기 전에 가려집니다.

사진10. 입고요청 목록 — 셀러별 중국 반품 요청과 수수료 안내 [실제사진23]

중국수입대행업체를 비교 중이시거나 중국배대지추천을 검색하고 계시다면, 항목란 문장을 고쳐 주는지부터 물어보시면 됩니다. 저희를 추천드리는 이유도 거기 있습니다.