중국구매대행사이트 검수, 보고서를 셀러한테 그대로 보내면 생기는 일 (1688구매대행)

표를 그대로 보냈습니다

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“셀러가 답이 없습니다.”

저희 굿게이트에 1688구매대행 샘플 검수를 맡기시고 보고서를 받으신 뒤, 그 파일을 셀러 채팅창에 그대로 올리셨다는 연락이었습니다. 미달로 적힌 항목을 고쳐 달라고 하려던 것이었습니다.

파일은 하나였습니다.

그런데 그 파일이 향해야 할 곳은 두 군데였습니다. 검수가 끝난 다음에 무슨 일이 벌어지는지를 보면 왜 그런지 보입니다.

사진1. 검수 보고서를 띄워놓고 셀러와 어디까지 다시 할지 정리하는 자리 [실제사진16]

1. 이 표는 고르는 사람 쪽에 서 있습니다

매트릭스입니다.

샘플비교레포트의 결과 요약표는 항목을 세로로, 상품을 가로로 놓습니다. 셀러 넷을 한 장에 나란히 세워 두고 같은 줄에서 어느 쪽이 나은지 읽는 구조입니다.

구조가 곧 용도입니다.

여러 열을 한 화면에 놓는 문서는 고르려는 사람이 보라고 만든 것입니다. 중국구매대행사이트에서 후보를 담아 보신 분이라면 이 표를 열자마자 1등부터 찾게 되는 이유입니다.

사진2. 항목별 상품 비교 매트릭스와 최적 상품 판정이 들어가는 결과 요약표 [실제사진4]

2. 다음 동작의 상대는 셋 다 셀러입니다

고르고 나면 손이 바빠집니다.

합격한 곳에는 본주문 조건을 확정해야 하고, 미달로 적힌 항목은 고쳐 달라고 말해야 하고, 떨어진 쪽 샘플은 어떻게 할지 정해야 합니다. 셋 다 말을 거는 상대가 셀러입니다.

여기서 어긋납니다.

표는 제가 고르려고 받은 문서인데 그다음 동작은 상대를 향합니다. 보고서에 찍힌 종합 판정도 화주분의 판단이지 셀러가 동의한 사실이 아닙니다.

사진3. 공식 성적서 양식으로 표지부터 종합 판정까지 묶이는 검수 보고서 [실제사진3]

샘플 하나가 그 표까지 오는 과정은 아래 영상에 담겨 있습니다.

사진4. 개봉부터 세팅, 검수, 재포장까지 전 과정 3배속 [실제영상9]

3. 번역 없이 서는 칸만 건너갑니다

보고서 안에는 두 종류가 섞여 있습니다.

하나는 검수 사진과 실측 숫자입니다. 다른 하나는 담당자가 한국어로 적은 서술 코멘트입니다. 같은 항목 줄에 나란히 붙어 있어서 읽을 때는 구분이 되지 않습니다.

건너갈 때 갈립니다.

사진과 숫자는 상대가 한국어를 몰라도 그대로 읽힙니다. 서술은 번역을 한 번 거쳐야 하고, 그 문장의 근거가 다른 샘플과 견준 것이면 그 셀러 앞에서는 받칠 근거가 사라집니다.

사진5. 검수 사진과 담당자 코멘트가 항목별로 함께 들어가는 상세 페이지 [실제사진5]

혼자 서는 칸은 따로 있습니다.

상세페이지 이미지와 입고 실물을 같은 자리에 놓고 찍은 컷은 설명을 붙이지 않아도 그 자체로 한 장입니다. 1688 셀러에게 보낼 수 있는 것은 이런 형태입니다.

사진6. 상세페이지와 실물을 나란히 놓고 색상·마감을 대조한 사진 [실제사진6]

4. 그래서 항목을 적을 때 갈라 둡니다

신청서에서 이미 정해집니다.

검수 항목을 쓰실 때 두 묶음으로 나눠 적으시면 됩니다. 제가 보고 판단할 칸과, 나중에 셀러에게 그대로 넘길 칸입니다.

쓰는 말이 달라집니다.

“마감이 어떤지 봐 주세요”는 앞쪽 칸입니다. 뒤쪽 칸은 동작으로 적습니다. “봉제 끝선 접사 한 장”, “본체 가로 실측” 처럼 적으면 돌아오는 것이 사진과 숫자라 그대로 건너갑니다.

사진7. 무엇을 볼지 항목으로 적어 넘기는 단계 [실제사진13]

한국어로 쓰신 문장이 중문으로 번역되어 중국 웨이하이 검수동에 전달되는 구조라 이 구분을 넣을 자리가 있습니다. 고정 체크리스트가 아니라서 가능한 일입니다. 기본 30분 50,000원에 추가 10분당 15,000원이 예치금에서 차감됩니다.

5. 보낼 때는 그 셀러의 열만 뽑습니다

범위가 결과를 바꿉니다.

표 전체를 보내면 상대가 먼저 읽는 것은 자기 옆에 선 다른 이름들입니다. 그 뒤 대화는 물건이 아니라 가격으로 가거나, 거기서 멈춥니다.

한 열만 뽑으면 다릅니다.

그 셀러의 사진 두어 장과 치수 한 줄만 건너가면 상대가 보는 것은 자기 물건의 그 지점입니다. 같은 사실인데 대화가 수정 범위로 모입니다. 보고서와 별도로 항목·상품별 검수 사진을 열어볼 수 있으니 필요한 컷만 골라 쓰시면 되고, 전체 PDF는 내부 보고나 거래처 공유용으로 남겨 두시면 됩니다.

사진8. QR 스테이션을 두고 상품별로 나눠 진행하는 중국 현지 검수장 [실제사진23]

6. 떨어진 쪽은 문서가 아니라 절차로 넘깁니다

말로 따지는 일이 남습니다.

불합격이 난 샘플을 두고 채팅창에서 설득을 이어가는 동안 물건은 중국 창고에 서 있습니다. 기준에 미달한 샘플은 현지에서 셀러에게 반품을 시도하는 쪽이 먼저입니다. 셀러가 거부하면 어려울 수 있습니다.

신청은 셀러별로 갈라서 겁니다.

그래서 중국배대지를 비교하실 때 보실 칸은 세 개입니다. 첫째, 검수 사진을 보고서 안에만 두는지 아니면 따로 열어 쓸 수 있는지. 둘째, 결과가 상품·셀러별로 분리되는지. 셋째, 떨어진 샘플의 현지 반품을 같은 화면에서 셀러별로 걸 수 있는지.

사진9. 입고요청 목록에서 셀러별로 나눠 거는 중국 반품 요청 화면 [실제사진25]

검수부터 반품까지 어떻게 이어지는지는 아래 영상에 정리해 두었습니다.

사진10. 셀러 비교와 불합격 반품까지 담은 안내 영상 [실제영상10]

배대지 추천을 찾아 중국배대지추천 글을 여러 개 보셔도 배송대행지를 고르실 때 남는 질문은 하나입니다. 결과를 받은 다음, 상대에게 넘길 조각을 내가 뽑을 수 있는가입니다. 1688구매대행 거래처를 바꾸실 생각이시면 이 칸부터 확인해 보시길 추천드립니다.

저희 굿게이트는 2006년부터 중국 수입 일을 해왔고 고객사는 1,027개입니다. 중국 콘솔 적재부터 포워딩, 통관, 쿠팡 납품까지 저희 조직이 직접 맡습니다. 어느 중국수입대행업체든 샘플을 열면 결과는 나옵니다. 차이는 그 결과를 조각으로 꺼내 쓸 수 있게 두는지입니다.