무엇을 물을지가 먼저입니다

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사진 장수로는 안 됩니다.

중국 구매대행 사이트를 비교하실 때 상품당 사진을 몇 장 주는지가 기준이 되곤 합니다. 저희 굿게이트에 들어오는 검수 문의도 이 자리에서 시작합니다.

그런데 사진이 늘어도 판단은 늘지 않습니다.

찍는 사람이 무엇을 봐야 하는지 모르면 장수만 늘어난 사진이 됩니다. 1688 샘플 검수에서 결과를 가르는 건 사진 장수가 아니라 대표님이 적어 보낸 질문입니다.

사진1. 샘플을 보내기 전에 검수 항목을 적어 두는 시간 [실제사진1]

1. 사진을 더 받으면 해결될까요?

장수는 답이 아닙니다.

다섯 장이 열 장이 되어도 궁금해하던 자리를 비껴가면 다시 물어야 합니다. 중국 구매대행 사이트의 기본 실사는 정해진 각도로 찍어 올리는 방식이라, 그 상품만의 약한 자리는 찾아 주지 않습니다.

그래서 묻는 쪽으로 바꿉니다.

저희 1688 샘플 검수는 찍어서 보여 드리는 일이 아니라, 적어 보내신 질문에 하나씩 답을 붙여 돌려드리는 일입니다.

사진2. 한국에 도착한 뒤에야 겉포장을 여는 순간 [실제사진2]

2. 무엇을 물어야 할지 정해 두셨나요?

질문이 흐리면 답도 흐립니다.

“상태 어떤지 봐 주세요”라고 적으시면 답도 “이상 없습니다” 한 줄로 옵니다. 1688 구매대행에서 같은 상품을 올려 둔 셀러가 여러 곳일 때, 이렇게 적으면 어느 쪽이 나은지 가려지지 않습니다.

적는 자리를 좁히셔야 합니다.

어디를, 몇 개, 어떤 상태까지 — 이 세 칸을 채우면 질문이 됩니다.

사진3. 상품평과 지난 문의를 모아 검수 요청사항을 정리하는 자리 [실제사진3]

의자라면 이렇게 적습니다.

“팔걸이 전동 조절 버튼을 열 번 눌러 작동이 끊기는지”처럼 동작과 횟수를 함께 적습니다. 이렇게 보내 주시면 현지에서 그 동작을 실제로 해 보고 사진과 함께 답을 올립니다.

사진4. 전동 조절 버튼처럼 직접 눌러 확인할 항목 [실제사진4]

3. 질문은 어떻게 적어야 전달될까요?

한국어로 적으시면 됩니다.

적어 넣은 항목은 중문으로 번역되어 중국 현지 담당자에게 그대로 전달됩니다. 번역에서 어긋날 만한 표현은 굿게이트 담당자가 같이 다듬습니다.

신청 전에 미리 보실 수 있습니다.

어떤 영상과 보고서가 오는지 샘플로 먼저 열어 보신 뒤에 항목을 적으시는 편이 빠릅니다. 중국 구매대행 사이트를 처음 쓰시는 분들께는 이 순서를 추천드립니다.

사진5. 신청 전에 영상과 보고서 샘플을 먼저 열어 보는 화면 [실제사진5]

전 과정은 영상으로 남습니다.

겉포장을 열기 전 상태부터 자리를 잡고 확인하고 다시 싸는 데까지 이어서 촬영하고, 3배속으로 줄여 드립니다. 아래 영상에서 중국 웨이하이 검수동의 실제 순서를 확인해 보세요.

사진6. 샘플 검수 전 과정을 3배속으로 줄인 영상 [실제영상1]

4. 셀러가 여러 곳이면 어떻게 비교하나요?

한 신청에 함께 넣습니다.

1688 셀러 세 곳의 샘플을 하나의 신청에 넣으면, 적어 보낸 항목과 상품이 가로세로로 놓인 표가 됩니다. 항목마다 어느 쪽이 나았는지까지 적혀 나와 세 곳을 기억해 가며 견주지 않아도 됩니다.

같은 질문을 같은 순서로 받습니다.

사진7. 셀러별로 따로 도착한 샘플을 한자리에 모아 견주는 자리 [실제사진7]

현지에서 나란히 놓고 봅니다.

중국 웨이하이 국제물류센터 검수동에서 세 셀러의 샘플을 같은 자리에 놓고 같은 항목을 차례로 확인합니다. 한국으로 들여온 뒤에 견주면 세 개 몫의 국제 운송비와 세금이 이미 나간 상태입니다.

사진8. 중국 웨이하이 검수동에서 셀러별 샘플을 나란히 놓고 확인하는 장면 [실제사진8]

5. 결과는 어떤 형태로 받으시나요?

서식으로 받습니다.

표지와 사진 견주기, 결과 요약표, 항목별 상세까지 공식 성적서 양식으로 나오고 A4 PDF로 저장됩니다. 거래처에 그대로 넘기시는 분들이 많습니다.

기본 30분 50,000원입니다.

추가 10분당 15,000원이 붙고 예치금에서 자동으로 차감되니 따로 결제하실 일은 없습니다. 진행 상태는 레포트 작성중, 검수중, 완료로 화면에서 바뀝니다.

영상으로 보시는 게 빠릅니다.

1688 샘플 검수가 어떻게 돌아가고 레포트가 어떤 모양으로 나오는지 아래 영상에 모아 두었습니다.

사진9. 1688 현지 검수와 샘플비교레포트 진행을 정리한 영상 [실제영상2]

6. 이 순서를 왜 중국에서 끝내나요?

나가기 전에 가려야 합니다.

한국으로 출고된 다음에 기준에 못 미친 걸 알게 되면 중국으로 되돌리는 비용이 물건값을 넘어섭니다. 그래서 중국배대지를 쓰시는 분들께도 저희는 1688 배대지 출고 전에 항목을 확인해 두는 순서를 먼저 권합니다.

적는 일은 혼자 하지 않으셔도 됩니다.

어떤 항목을 넣어야 할지 막히시면 상품 종류와 겪은 문제를 알려 주시면 됩니다. 중국 구매대행 사이트 추천을 찾아보고 계시다면, 질문을 같이 짜 주는지를 비교해 보셔도 됩니다.

사진10. 현지 담당자 두 사람이 라벨과 품목을 맞춰 읽는 자리 [실제사진10]