1688 바코드부착 실수로 통관 3주 지연된 굿게이트 고객 사례
중국배대지에서 바코드 하나 잘못 붙여서 통관이 멈췄어요.
3주 기다리다 결국 전량 반송되었네요.
1688구매대행 하면서 이런 일 겪어보셨나요?
바코드 하나가 이렇게 중요한지 몰랐다는 분들이 정말 많아요.
사진1. 통관 보류 통지서
지난달 굿게이트로 연락 온 한 고객의 이야기예요.
기존 중국배대지에서 1688구매대행으로 가져온 전자제품 847개가 인천공항 세관에서 3주째 멈춰있다는 연락을 받았습니다.
이유는 바코드 정보와 실제 제품 정보가 달랐기 때문이었어요.
바코드 하나 때문에 이런 일이 생긴다고?
| 01 통관에서 바코드를 어떻게 확인하는지 |
세관에서는 신고된 HS코드와 바코드 정보를 대조해요.
바코드에 표기된 제품명, 모델명, 제조사 정보가 통관 서류와 다르면 ‘정밀검사’ 대상이 돼요.
정밀검사에 걸리면 최소 2주, 길면 한 달도 걸린답니다.
사진2. 세관 정밀검사 현장
위 고객 같은 경우, 중국 공장에서 바코드를 구 모델명으로 인쇄했는데, 배대지에서는 신 모델명으로 통관 신고를 했던 거였어요.
겉보기엔 똑같은 제품인데, 바코드 정보가 달라서 세관에서 막힌 거네요.
그럼 이런 실수는 어떻게 막을까요?
| 02 배대지에서 바코드 검수를 제대로 하는 곳 |
굿게이트는 모든 제품의 원산지 표기를 무료로 검수해요.
여기에 바코드 정보 확인도 포함됩니다.
중국 창고 담당자가 입고된 제품의 바코드를 사진 찍어서 보내면, 한국 담당자가 통관 서류와 대조해서 확인합니다.
사진3. 바코드 검수 작업 현장
정보가 다르면 즉시 연락이 와요.
“바코드 정보와 주문 정보가 다릅니다. 확인 후 연락드릴게요.”
이렇게 배송 전에 미리 문제를 잡아내는 거예요.
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바코드 검수부터 원산지 표기까지 무료로 확인받고 싶으시면 홈페이지 : https://goodgate.co.kr ┃ 전화 : 031-819-5651 (평일 10~17시) |
| 03 실제로 막힌 바코드 문제들 |
굿게이트에서 처리한 바코드 관련 이슈들을 보면요:
케이스 1 : 중국 공장에서 영문 제품명을 잘못 인쇄했어요
케이스 2 : 모델번호는 맞는데 제조사명이 달랐네요
케이스 3 : 바코드 자체가 흐려서 인식이 안 됐어요
사진4. 바코드 오류 사례들
이런 문제들을 중국 창고에서 미리 잡아내면, 한국 통관에서 막히는 일이 없어요.
문제가 있으면 중국에서 바코드 재부착이나 정보 수정을 한 후 보내는 거죠.
근데 이런 검수 서비스는 비용이 많이 들지 않나요?
| 04 굿게이트는 원산지 표기 검수가 무료 |
다른 중국배대지는 이런 검수 서비스를 유료 옵션으로 운영해요.
제품 1개당 200원~500원 정도 추가로 받습니다.
굿게이트는 이 서비스를 기본 서비스로 제공하고 있어요.
사진5. 원산지 표기 검수 작업
왜냐하면 통관에서 막혀서 발생하는 시간 손실과 추가 비용이 훨씬 크기 때문이에요.
정밀검사에 걸리면 검사비용만 최소 50만원 이상 나간다고 봐야 합니다.
여기에 창고료, 지연 손실까지 더하면 사업 자체가 피해를 입게 돼요.
그럼 굿게이트는 어떻게 이런 검수를 무료로 할 수 있죠?
| 05 19년차 운영 노하우와 자체 시스템 |
굿게이트는 2006년부터 중국 수입대행을 해온 곳이에요.
19년 동안 겪은 통관 이슈가 3,000건 이상입니다.
그래서 어떤 바코드가 문제가 될 수 있는지, 어떤 표기가 세관에서 걸리는지 미리 알아요.
사진6. 굿게이트 한국 사무실
게다가 중국 현지에 자체 법인을 두고 직접 운영하고 있어요.
다른 업체처럼 파트너에게 맡기는 게 아니라, 저희 직원이 직접 확인하기 때문에 품질 관리가 가능한 거죠.
결국 문제 예방이 가장 큰 비용 절감이라는 걸 알기 때문에, 이 서비스를 무료로 제공하고 있어요.
바코드 하나 때문에 사업이 멈추지 않으려면
1688구매대행을 하면서 가장 스트레스 받는 순간이 언제인가요?
물건이 세관에 막혀서 언제 나올지 모를 때잖아요.
그 중에서도 바코드 문제는 가장 억울한 케이스예요.
사진7. 통관 대기 중인 화물
제품은 멀쩡한데, 종이 한 장 때문에 몇 주씩 기다려야 하니까요.
굿게이트는 이런 불필요한 대기 시간을 줄이고 싶어요.
그래서 원산지 표기 검수를 무료로, 바코드 정보 확인까지 기본 서비스로 제공하는 거랍니다.
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바코드 때문에 통관이 막히는 일을 미리 예방하고 싶으시다면 홈페이지 : https://goodgate.co.kr ┃ 전화 : 031-819-5651 (평일 10~17시) |
본 포스팅에 사용된 일부 이미지는 AI로 생성되었습니다
