1등 열은 시험을 안 거쳤습니다

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저희 굿게이트에 이런 질문이 옵니다.

셀러 세 곳 샘플을 비교해 1등으로 500개를 넣었는데, 어긋난 물건이 나왔다는 이야기입니다.

샘플은 맞았습니다.

어긋난 건 그 다음이었습니다. 연락하니 사진을 더 보내라 했고, 답이 늦어졌습니다.

사진1. 한국에 도착한 뒤에야 박스를 여는 자리 [실제사진11]

1688에서 셀러를 고를 때 이걸 물어보셨을 겁니다.

어긋난 게 나오면 다시 만들어 주는지, 돈으로 돌려주는지요.

그 답을 시험해 본 적은 없습니다.

1. 물어본 것이 모두 ‘그 다음’입니다

셀러에게 던진 질문을 적어 봅니다.

수량이 늘면 단가가 어떤지, 며칠에 나오는지, 어긋난 걸 어디까지 받아 주는지요.

앞의 둘은 지금 값입니다.

뒤의 하나는 성질이 다릅니다. 어긋남이 생긴 뒤의 동작이고, 아직 없던 일입니다.

사진2. 셀러별로 받은 샘플을 책상에 놓고 비교하는 자리 [실제사진17]

그래서 돌아오는 건 문장뿐입니다.

선명한 곳을 남기고 흐린 곳을 뺍니다. 스무 곳이 다섯으로 줄고, 셋에서 샘플을 받습니다.

여기까지는 말로만 깎은 것입니다.

1688구매대행을 해 보셨으면 아실 겁니다. 응대가 빠른 쪽은 한국 화주를 많이 받은 쪽입니다.

2. 샘플은 물건만 보여줍니다

샘플이 중국 배송 대행지에 오면 물건을 봅니다.

치수와 색, 마감, 구성품 수를 재서 적어 둔 사양과 맞춰 봅니다.

여기서 확인되는 건 하나입니다.

그 셀러가 보낸 한 개의 상태입니다. 어긋나면 무엇을 해 주는가는 샘플 위에 없습니다.

사진3. 웨이하이 검수동에서 셀러 샘플을 나란히 놓은 검수대 [실제사진8]

발동 조건이 없기 때문입니다.

샘플이 맞으면 셀러가 할 일이 없고, 할 일이 없으면 관측되지 않습니다.

어긋난 샘플이 왔다면요.

그때는 그 셀러를 표에서 뺍니다. 뺀 상대에게 교환을 걸 일은 없습니다.

3. 시험 기회가 거래하지 않을 쪽에 생깁니다

여기서 방향이 뒤집힙니다.

그 다음 동작을 볼 수 있는 상대는 샘플이 어긋난 셀러뿐입니다.

발주할 쪽은 샘플이 맞은 셀러입니다.

맞았으니 아무것도 걸지 않았고, 기록이 없습니다. 1등 열은 그 칸이 비어 있습니다.

사진4. 항목별 상품 비교 매트릭스와 최적 상품 판정 [실제사진4]

그래서 500개가 첫 시험이 됩니다.

금액이 가장 큰 자리에서 그 응대를 처음 봅니다.

관측되는 쪽과 거래할 쪽이 엇갈립니다. 검수를 정밀하게 걸어도 좁혀지지 않습니다.

사진5. 개봉부터 재포장까지 전 과정 검수 영상 [실제영상9]

저희 샘플비교레포트는 중국 웨이하이 검수동에서 진행됩니다.

항목을 한국어로 쓰면 중문으로 번역돼 내려가고, 여러 상품을 한 신청에 묶어 표로 옵니다.

위 영상에 개봉부터 재포장까지 담겨 있습니다.

4. 불합격 열에 반품을 걸어 두는 이유

저희 굿게이트가 어긋난 샘플에 하는 일이 있습니다.

한국으로 올리지 않고 현지에서 반품을 시도합니다. 셀러가 거부하면 진행되지 않습니다.

택배비 실비에 박스당 4,000원입니다.

샘플값보다 반품비가 클 때도 있지만, 이유는 돈이 아닙니다.

사진6. 입고요청 목록에서 셀러별로 반품을 신청하는 화면 [실제사진26]

셀러가 어떻게 답했는지가 남습니다.

받아 줬는지, 거부했는지, 며칠 걸렸는지요. 같은 카테고리 상위 셀러는 좁습니다.

그때 꺼내 볼 유일한 기록입니다.

5. 합격 열에도 한 줄을 걸어 봅니다

남은 문제는 1등 열입니다.

표를 열면 1등 열도 모든 줄이 떨어지진 않습니다. 비껴간 줄이 하나 있습니다.

그 한 줄만 떼서 셀러에게 보냅니다.

사진7. 검수 보고서를 띄워놓고 셀러와 재작업 범위를 정리하는 자리 [실제사진16]

보고서는 공식 성적서 양식이고 항목마다 검수 사진이 붙습니다.

그 사진과 함께 이 항목을 맞춰 달라고 보냅니다. 돈이 더 들지 않는 시험입니다.

돌아온 답을 세 가지로 적습니다.

숫자를 복창했는지, 며칠 걸렸는지, 조건을 달았는지요.

사진8. 신청 목록에 찍히는 진행 상태와 리포트 완료 뱃지 [실제사진7]

받은 답은 본주문 검수 항목 줄로 옮겨 적습니다.

맞춰 주겠다고 쓴 문장이 있으면, 어긋났을 때 그 문장부터 꺼냅니다.

기본 30분 50,000원, 추가 10분당 15,000원이고 예치금에서 차감됩니다.

사진9. 불합격 샘플의 현지 반품까지 담은 검수 영상 [실제영상10]

6. 배대지를 고를 때 보실 자리

어떤 중국배대지든 샘플 검수는 걸 수 있습니다.

차이는 불합격 열에 반품을 시도하고, 그 응답을 배대지가 기록으로 남기는가입니다.

중국배대지추천을 보실 때 이 칸을 찾아보십시오.

굿게이트는 2006년 시작, 19년째이고 고객사는 1,027개입니다. 1688 수입대행 추천 업체를 비교 중이면 샘플 한 건부터 걸어 보셔도 됩니다.

사진10. 중국 창고 통로에서 태블릿으로 점검하는 작업자 [실제사진23]