중국수입대행업체 검수, 창고 사진으로는 알 수 없는 한 가지 (1688구매대행)

창고는 다 있다고 합니다

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내부 사진까지 받았습니다.

중국수입대행업체를 비교하면서 현지에 창고가 있는지 물었습니다. 넓고, 박스가 쌓여 있고, 직원들이 움직이는 사진이 왔습니다.

그런데 샘플은 그냥 올라왔습니다.

1688에서 주문한 샘플 세 개가 다른 화물과 섞여 한국에 도착했고, 처음 열린 곳은 제 사무실이었습니다. 창고가 있는 것과 검수가 되는 것은 다른 조건이었습니다.

사진1. 한국에 도착한 뒤에야 박스를 여는 순간 [실제사진14]

1. 창고는 물건이 지나가도록 만들어져 있습니다

창고의 일은 흐름입니다.

화물이 들어오면 쌓고, 세고, 라벨을 읽고, 분류해서 내보냅니다. 한 자리가 오래 막히면 뒤가 밀리기 때문에, 빠르게 통과시키도록 짜여 있습니다.

잘못된 설계가 아닙니다.

어느 중국배대지든 창고는 이렇게 씁니다. 저희도 같습니다. 다만 이 공간에서 할 수 있는 확인은 박스를 열지 않고 끝나는 쪽입니다.

사진2. 화물이 지나가도록 짜인 창고 동선 [실제사진12]

수를 세고 라벨을 읽습니다.

파레트 위에서 스캐너로 찍고 수량이 맞는지 보는 작업까지는 흐름을 멈추지 않고 됩니다. 1688구매대행에서 말하는 입고 확인이 대개 이 지점입니다.

사진3. 파레트 위에서 스캔으로 끝나는 확인 [실제사진23]

2. 검수는 그 흐름을 멈추는 작업입니다

반대쪽은 정지입니다.

박스를 열고, 꺼내 펼치고, 치수를 재고, 사진을 찍고, 다시 담아 봉합니다. 샘플 세 개를 비교하려면 세 개를 한 화면에 동시에 놓습니다.

자리를 차지합니다.

30분을 보면 그 자리는 30분 동안 다른 화물을 받지 못합니다. 그래서 “검수 됩니다”와 “검수하는 자리가 따로 있습니다”는 같은 말이 아닙니다.

사진4. 멈춰서 펼쳐 놓고 보는 검수대 [실제사진9]

3. 멈춰서 보는 자리에 필요한 것 세 가지

세 가지입니다.

첫째, 박스를 열어 펼쳐 놓을 작업대. 파레트 위에서는 세 개를 나란히 세우기 어렵습니다. 둘째, 같은 자리에서 반복해 찍을 촬영 위치. 셋째, 열었던 박스를 다시 포장해 내보낼 자재입니다.

세 번째가 자주 빠집니다.

열기만 하면 그 박스는 다시 출고할 상태가 아닙니다. 아래 영상은 개봉부터 세팅, 검수, 재포장까지 한 자리에서 이어지는 과정입니다.

사진5. 개봉부터 재포장까지 이어지는 검수 과정 영상 [실제영상1]

저희는 자리를 따로 둡니다.

굿게이트 샘플비교레포트는 중국 웨이하이 국제물류센터 검수동에서 진행합니다. 화물이 지나가는 통로가 아니라, 박스를 열어 샘플을 나란히 세우는 데 쓰는 공간입니다.

사진6. 웨이하이 검수동에 셀러 샘플을 나란히 놓은 장면 [실제사진8]

4. 공간을 쓰면 비용이 생깁니다

시간으로 받습니다.

기본 30분 50,000원, 추가 10분당 15,000원이고 예치금에서 자동 차감됩니다. 보수작업과 창고 보관이 같이 걸리면 두 금액 중 큰 쪽만 청구하고 작은 쪽은 무료입니다.

사진7. 검수대에서 치수를 재고 저울에 올리는 장면 [실제사진22]

5. 결과물에 그 자리가 남습니다

사진을 보시면 됩니다.

검수 사진의 배경이 장마다 다르면 움직이는 중에 찍은 것이고, 같은 자리로 계속 돌아오면 세워 두고 찍은 것입니다.

보고서에 같이 들어옵니다.

항목별 상세에 검수 사진과 담당자 코멘트가 붙고, 공식 성적서 양식 PDF로 저장해 셀러에게 보낼 수 있습니다.

사진8. 항목별 상세와 검수 사진이 함께 들어간 보고서 [실제사진5]

영상도 같게 읽힙니다.

개봉에서 재포장까지 끊기지 않으면 한 자리에서 끝낸 작업입니다. 아래 영상에는 셀러 비교와 불합격 샘플의 현지 반품 시도까지 담겨 있습니다. 반품은 셀러가 거부하면 진행되지 않습니다.

사진9. 셀러 비교와 현지 반품 시도를 담은 안내 영상 [실제영상2]

6. 중국수입대행업체를 비교하실 때 보실 칸

칸은 세 개입니다.

첫째, 그 검수를 어디서 하는가. 화물이 지나가는 통로인가, 박스를 펼쳐 놓는 자리인가. 둘째, 열었던 박스를 다시 포장해 내보내는 작업이 같은 곳에 있는가.

셋째는 사진입니다.

돌아온 검수 사진이 같은 자리에서 찍혀 있는가입니다. 중국배대지추천을 검색하시면 현지 창고가 있는지 보라는 글이 많습니다. 1688구매대행을 오래 하신 분들께도 한 칸만 더 보시길 추천드립니다.

사진10. 항목별 상품 비교 결과 요약표 [실제사진4]

창고 유무가 아니라, 그 창고 안에 멈출 자리가 있는지입니다. 중국무역대행을 맡기실 때 이 칸이 비어 있으면 검수는 결국 한국에서 제 손으로 하게 됩니다.

저희 굿게이트는 2006년부터 중국 수입 일을 해왔고 고객사는 1,027개입니다. 어느 중국수입대행업체든 창고는 화물을 통과시키도록 씁니다. 차이는 그 안에 멈춰서 보는 자리를 따로 뒀는지입니다.