중국무역대행 샘플 검수 대행, ‘됩니다’를 듣고도 안 되는 이유 (1688구매대행)

검수는 포함돼 있었습니다

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견적서에 적혀 있었습니다.

중국무역대행 업체를 고르면서 샘플 검수 대행이 되는지 물었고, 된다는 답을 들었습니다. 그래서 1688에서 셀러 두 곳 샘플을 주문해 중국 창고로 보냈습니다.

그런데 아무 일도 없었습니다.

샘플은 다른 화물과 같이 한국으로 올라왔고, 박스를 연 곳은 제 사무실 책상이었습니다. 업체가 약속을 어긴 것은 아니었습니다. 제가 누르지 않은 버튼이 하나 있었습니다.

사진1. 한국에 도착한 뒤에야 박스를 여는 순간 [실제사진9]

1. ‘됩니다’에는 두 가지가 섞여 있습니다

검수는 두 종류입니다.

하나는 제가 아무것도 적지 않아도 돌아갑니다. 물건이 중국 창고에 들어올 때 수량을 세고 박스 외관을 보는 쪽입니다. 기준이 업체 안에 있어서 제 쪽에서 시작시킬 것이 없습니다.

다른 하나는 반대입니다.

제가 무엇을 볼지 적어 보내기 전까지 시작되지 않습니다. 줄이 없으면 검수원이 검수대 앞에 설 이유 자체가 생기지 않습니다.

사진2. 입고 때 수량과 외관을 보는 검수 [실제사진19]

둘 다 ‘검수’로 불립니다.

그래서 질문이 어긋납니다. 된다는 답을 받으면 저는 첫 번째를 받아 둔 채로 두 번째를 기다리게 되고, 기다리는 동안 샘플은 배에 실립니다.

되물을 문장은 하나입니다.

“그 검수를 받으려면 제가 무엇을 적어 보내야 하나요.” 안 적어도 된다는 답이면 첫 번째, 적어 주셔야 한다는 답이면 두 번째입니다. 1688구매대행을 오래 하신 분들도 이 한 칸에서 갈립니다.

사진3. 검수 항목을 적는 시간 [실제사진11]

2. 시작 버튼이 화주 쪽에 있습니다

저희 굿게이트 샘플비교레포트가 두 번째입니다.

화주가 검수 항목을 한국어로 직접 적어 넣으면 자동으로 중문 번역되어 중국 웨이하이 국제물류센터 검수동으로 전달됩니다. 여러 셀러 상품을 한 신청에 묶으면 항목 × 상품 매트릭스로 결과가 정리됩니다.

적지 않으면 열리지 않습니다.

정해진 체크리스트를 고르는 구조가 아니라서, 제가 적은 줄이 그날 검수대의 작업 지시가 됩니다.

사진4. 검수할 상품과 항목을 직접 넣는 신청 화면 [실제사진1]

진행은 눈으로 보입니다.

진행 대기에서 레포트 작성중, 검수중을 지나 리포트 완료로 상태가 바뀝니다. 개봉부터 재포장까지 전 과정을 찍은 영상도 3배속으로 함께 옵니다.

사진5. 개봉·세팅·검수·재포장 전 과정 3배속 [실제영상1]

3. 그 버튼에는 시한이 붙어 있습니다

누를 수 있는 구간이 정해져 있습니다.

샘플이 중국에 있는 동안입니다. 한국으로 출발하면 국제 운송비와 관세는 이미 나간 뒤이고, 현지에서 셀러에게 반품을 시도할 경로도 같이 닫힙니다.

도착 전에도 걸어 둘 수 있습니다.

아직 중국 창고에 들어오지 않은 입고 대기중 상품도 신청 목록에서 선택됩니다. 샘플을 주문하는 날 같이 걸어 두시면 도착과 검수가 붙습니다.

사진6. 웨이하이 검수동에서 셀러 샘플을 나란히 놓은 자리 [실제사진8]

결과가 다르게 오면 그 자리에서 갈립니다.

한국으로 올리지 않고 중국 현지에서 셀러에게 반품을 시도합니다. 셀러가 거부하면 진행되지 않고, 진행될 때는 택배비 실비와 박스당 4,000원이 듭니다.

사진7. 중국 현지 반품을 요청하는 화면 [실제사진20]

4. 버튼을 누르는 데 드는 비용

시간으로 끊깁니다.

기본 30분 50,000원이고 추가 10분당 15,000원이 예치금에서 차감됩니다. 샘플 세 개를 한국으로 들여와 직접 열어 보는 쪽은 국제 운송비와 관세가 먼저 붙습니다.

적을 것이 없으면 먼저 보시면 됩니다.

신청 전 샘플보기로 실제 나가는 보고서와 영상 샘플을 열어 볼 수 있습니다. 무엇을 적어야 하는지는 완성본을 한 번 보면 대체로 정해집니다.

사진8. 신청 전에 보고서와 영상 샘플을 미리 여는 화면 [실제사진2]

결과는 셀러에게 그대로 보냅니다.

공식 성적서 양식 PDF에 항목별 검수 사진과 담당자 코멘트가 함께 들어갑니다. 중국수입대행업체를 비교 중이시라면 이 형식까지 확인해 보시길 추천드립니다.

사진9. 셀러 비교와 불합격 반품까지 담은 안내 영상 [실제영상2]

5. 중국무역대행 업체를 비교하실 때 보실 칸

칸은 세 개입니다.

첫째, 그 검수를 시작시키려면 제가 무엇을 적어 보내야 하는가. 둘째, 제가 쓴 항목마다 결과가 한 줄씩 붙는가, 이상 없음 한 줄로 끝나는가.

셋째는 시점입니다.

그 결과가 발주 전에 돌아오는가입니다. 발주 뒤에 오면 읽을 수는 있어도 바꿀 것이 남지 않습니다.

사진10. 항목별 상품 비교 결과 요약표 [실제사진4]

중국배대지추천을 검색하시면 현지 검수가 되는지 보라는 글이 많습니다. 한 칸만 더 보시길 추천드립니다. 그 검수가 제 쪽에서 시작되는 종류인지입니다.

저희 굿게이트는 2006년부터 중국 수입 일을 해왔고 고객사는 1,027개입니다. 중국 현지 콘솔 적재부터 포워딩, 통관, 쿠팡 납품까지 저희 조직이 직접 맡습니다. 어느 중국수입대행업체든 샘플을 열어 보면 결과는 나옵니다. 차이는 그 검수가 언제 어떻게 시작되느냐입니다.