담당자가 바뀌었습니다

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1688 셀러 쪽 응대자가 바뀌었다는 연락을 받았습니다.

몇 달 동안 맞춰 둔 요청이 있었습니다. 겉박스에 붙은 중국어 스티커를 떼 달라는 것과 흰색은 밝은 쪽으로 보내 달라는 것이었습니다.

새로 답하는 사람은 그 말을 모릅니다.

그 요청은 어디에도 적혀 있지 않았고 그 사람 머릿속에만 있었습니다. 저희 굿게이트에 연락이 온 건 그때였습니다. 기준을 상대 쪽에 두면 상대가 바뀔 때 같이 사라집니다.

사진1. 검수 항목을 적는 시간 [실제사진9]

1. 1688 응대자는 제 담당자가 아닙니다

창구가 하나입니다.

1688 셀러는 계정 하나로 하루에 들어오는 문의를 받습니다. 사람이 바뀌어도 통보가 오지 않고 계정 이름은 그대로 남아 있습니다.

바뀐 줄도 모릅니다.

채팅창에 적어 둔 요청은 주문서 어느 칸에도 값으로 들어가지 않습니다. 그래서 저번에 말했다는 말이 다음 거래에서 근거가 되지 않습니다.

교체 직후 첫 입고분에서 먼저 드러납니다. 색이 전과 다르거나 겉박스 스티커가 그대로 붙어 오는 식인데, 그때 꺼낼 근거가 채팅 기록뿐입니다.

사진2. 샘플 검수 대행 전 과정 안내 영상 [실제영상25]

2. 셀러 화면에서 베낀 항목은 기준이 셀러 쪽에 남습니다

적을 자리에서 다들 상세페이지를 엽니다.

1688 상품 화면에 적힌 24W 12V 같은 숫자를 그대로 옮겨 적습니다. 그 줄이 묻는 범위는 셀러가 적어 둔 것과 실물이 같은지까지입니다.

기준의 원본이 셀러 쪽에 남습니다.

셀러를 바꾸면 그 화면도 바뀌므로 비교할 기준이 같이 바뀝니다. 1688구매대행에서 셀러를 옮기기 어려워지는 이유가 물건이 아니라 기준 쪽에 있습니다.

사진3. 1688 상품 스펙 확대 화면 — 사양 표기 확인 [실제사진4]

그래서 적는 자리를 옮겼습니다. 셀러 화면이 아니라 제 신청서 쪽으로 옮기면 그 문장은 셀러와 무관하게 남습니다.

샘플 검수 대행을 거는 이유가 셀러를 고르는 쪽이면 더 그렇습니다. 고르려고 적은 줄이 고른 상대에게 묶여 있으면 다음 후보에 쓸 수가 없습니다.

사진4. 샘플비교레포트 신청 폼 — 검수 상품 선택 [실제사진16]

3. 그 문장은 셀러에게 가지 않습니다

읽는 사람이 다릅니다.

굿게이트 샘플 검수 대행은 정해진 체크리스트를 드리는 방식이 아닙니다. 화주가 검수 항목을 한국어로 적으면 중문으로 번역되어 웨이하이 국제물류센터 검수동으로 전달됩니다.

셀러 동의가 필요 없습니다.

그 문장을 받는 사람은 샘플 박스를 열어 물건을 손에 든 검수원입니다. 셀러가 읽지도 동의하지도 않으므로 셀러 쪽 사람이 바뀌는 일과 검수 기준이 분리됩니다.

사진5. 항목별 상세 검수 내용 — 검수 사진과 담당자 코멘트 [실제사진20]

돌아오는 것도 문장 단위입니다. 제가 적은 줄마다 검수 사진과 담당자 코멘트가 붙어서 옵니다.

사진6. 박스 개봉부터 재포장까지 3배속 검수 영상 [실제영상24]

4. 같은 문장을 다른 셀러 물건에 그대로 겁니다

문장을 다시 씁니다.

여러 셀러 샘플을 한 신청에 묶으면 항목과 상품이 교차하는 표로 돌아오고, 항목마다 어느 상품이 나았는지 판정이 붙습니다.

같은 자리에서 같은 줄로 쟀기 때문입니다.

셀러를 바꾸실 때도 그 줄을 그대로 새 물건에 걸면 됩니다. 기준이 셀러에 묶여 있지 않으니 비교가 끊기지 않고 이어집니다.

사진7. 검수 결과 요약표 — 항목별 상품 비교 매트릭스 [실제사진19]

같은 줄로 재지 않으면 비교가 아니라 각각의 검수표 두 장이 됩니다.

거꾸로 보면 압박의 정체도 보입니다. 관계를 쌓아 두어야 한다는 말은 기준을 상대가 들고 있을 때만 성립합니다.

사진8. 셀러별로 받은 샘플을 책상에서 비교하는 자리 [실제사진13]

5. 적어 둔 줄은 다음 신청에 다시 걸립니다

중국무역대행에서 이 값은 분으로 매겨집니다.

기본 30분 50,000원에 추가 10분당 15,000원이고 예치금에서 자동 차감됩니다. 입고 대기중 상품도 신청에 걸리므로 박스가 창고에 닿기 전에 줄을 적어 둘 수 있습니다.

합격분은 중국에 세워 둡니다.

본주문과 합쳐 보내면 그 수량의 운송비를 따로 내지 않습니다. 못 쓰는 개체는 한국에 들이지 않고 현지에서 셀러에게 반품을 시도합니다.

사진9. 중국 웨이하이 검수동 실사 — 셀러 샘플 나란히 비교 [실제사진23]

셀러가 거부하면 반품은 진행되지 않습니다. 진행되면 택배비 실비에 반품 수수료 박스당 4,000원이 붙습니다.

진행 상태는 신청 목록에서 보실 수 있습니다. 진행 대기에서 검수중을 지나 리포트 완료로 바뀌면 그 자리에서 보고서를 여실 수 있습니다.

그래서 중국수입대행업체를 고르실 때 보실 칸이 세 개입니다.

첫째 검수 항목을 제가 문장으로 직접 적을 수 있는가입니다. 둘째 그 문장이 제 신청 이력에 남아 다음 신청에 다시 걸리는가입니다.

셋째 같은 문장을 다른 셀러 물건에 걸어 한 장에 나란히 세울 수 있는가입니다.

사진10. 중국 현지 창고 작업 전경 — 입고분 스캔 분류 [실제사진2]

어느 중국배대지를 쓰셔도 검수는 걸 수 있습니다. 차이는 그 기준이 사람 쪽에 남는지 제 신청서에 남는지입니다. 배대지 추천을 찾고 계시면 이 세 칸으로 비교해 보세요.