중국무역대행 1688 샘플검수, 셀러가 말한 줄부터 올리세요 (1688구매대행)

같은 항목이 아닙니다

――――

항목란에 여덟 줄을 적었습니다.

1688에서 셀러 두 곳 샘플을 받아, 중국배대지에 도착한 물건을 한국으로 올리기 전에 먼저 열어 보기로 한 자리였습니다.

여덟 줄의 출처는 달랐습니다.

세 줄은 상세페이지에 적혀 있던 숫자였고, 두 줄은 셀러가 채팅으로 답해 준 말이었고, 나머지 세 줄은 아무도 말한 적이 없는 것이었습니다. 그런데 신청서에서는 여덟 줄이 똑같은 모양으로 한 칸에 들어갔습니다.

사진1. 검수 항목을 적는 시간 [실제사진7]

1. 한 칸에 세 종류가 섞여 들어갑니다

출처는 세 가지입니다.

표기는 1688 상세페이지에 적혀 있는 것, 진술은 제가 물어 셀러가 써 준 문장, 미확인은 양쪽에 없어 이번에 처음 보는 것입니다.

검수대는 셋을 구분하지 않습니다.

저희 굿게이트가 샘플비교레포트를 운영하면서 보면 신청서에 이 구분이 적힌 경우가 거의 없습니다. 그래서 표기 줄이 먼저 시간을 먹고 진술 줄은 뒤로 밀립니다.

사진2. 1688 상세페이지에 적혀 있던 사양 [실제사진1]

2. ‘다르다’가 왔을 때 할 수 있는 말이 다릅니다

결과는 같은 문장으로 옵니다.

‘표기와 다름’. 어느 줄이든 보고서에는 이렇게 돌아옵니다. 그 문장을 들고 셀러에게 연락하는 순간부터 세 줄이 갈립니다.

진술이 틀린 경우가 제일 셉니다.

1688구매대행을 하다 보면 셀러가 쓴 문장이 채팅창에 남습니다. 그 문장과 검수 사진을 나란히 놓으면 재작업이든 교체든 대화가 그 자리에서 시작됩니다.

사진3. 실물이 상세페이지와 다르게 나온 경우 [실제사진9]

표기가 틀린 경우는 한 단계 약합니다.

상세페이지는 셀러가 직접 쓰지 않았을 수도 있고, 재고가 바뀌면서 구버전 설명이 남아 있을 수도 있습니다. 그래서 표기 줄은 셀러와의 대화보다 제 판매 페이지 표기를 고치는 데 더 쓰입니다.

미확인은 성격이 또 다릅니다.

약속이 없었으니 ‘틀렸다’가 성립하지 않습니다. 이 줄은 셀러에게 보낼 자료가 아니라 이 셀러를 쓸지 제가 정하는 자료입니다. 현지 셀러 비교와 미달분 처리는 아래 영상에 담았습니다.

사진4. 셀러 비교와 현지 반품까지 담은 안내 영상 [실제영상2]

3. 중국무역대행에 소싱까지 맡기면 출처가 사라집니다

목록만 돌아오는 경우가 있습니다.

후보 셀러 두세 곳과 사양이 정리되어 넘어옵니다. 그런데 어느 줄이 상세페이지를 옮겨 적은 것이고 어느 줄이 중국어로 물어서 받은 답인지는 남지 않습니다.

그 공백이 신청서로 넘어갑니다.

이미 답을 받아 둔 줄을 또 올려 분을 쓰고, 아무도 안 본 줄은 비어 있게 됩니다. 후보를 받으실 때 각 줄 끝에 ‘표기’인지 ‘진술’인지만 같이 받아 두시면 항목란이 거의 저절로 정해집니다.

사진5. 셀러별로 받은 샘플을 놓고 비교하는 자리 [실제사진11]

4. 셀러 문장을 그대로 인용해서 적습니다

적는 방식이 중요합니다.

‘손잡이 소재 확인’이라고 적으면 소재명 한 줄이 돌아옵니다. 대신 이렇게 적습니다. “셀러가 손잡이는 실리콘, 내열 120도라고 답했습니다 — 소재 표기와 실측값 확인.”

인용이 들어가면 결과가 바뀝니다.

검수원이 비교할 대상을 가지고 검수대에 서고, 보고서에는 그 문장과 실측값이 같이 남습니다. 화주가 항목을 한국어로 직접 써서 넣고 그게 자동 중문 번역되어 웨이하이 검수동으로 가는 구조라, 인용 문장을 넣을 칸이 있습니다.

사진6. 검수할 상품과 항목을 직접 넣는 신청 화면 [실제사진14]

결과는 세 가지로 옵니다.

항목·상품별 검수 사진, 담당자 코멘트, 공식 성적서 양식 PDF입니다. 개봉부터 재포장까지 찍은 영상도 3배속으로 함께 옵니다.

사진7. 개봉·세팅·검수·재포장 전 과정 3배속 [실제영상1]

5. 같은 30분을 어느 줄에 먼저 씁니다

비용은 시간으로 끊깁니다.

기본 30분 50,000원에 추가 10분당 15,000원이 예치금에서 차감됩니다. 여덟 줄을 다 올리면 한 줄에 4분 안쪽입니다.

순서를 이렇게 둡니다.

진술 줄을 먼저 올리고 분을 몰아 줍니다. 저울과 치수를 쓰는 시간이 실제로 듭니다. 미확인 줄은 그다음이고, ‘괜찮은지’가 아니라 숫자나 개수로 돌아올 형태로 적습니다.

사진8. 항목별 상세 결과와 담당자 코멘트 [실제사진18]

표기 줄은 뒤로 둡니다.

보고서에 상품 사진과 상세페이지를 맞대어 보는 블록이 기본으로 들어가서, 표기 줄은 길게 적지 않아도 사진으로 확인되는 경우가 많습니다. 신청 전 [샘플보기]로 어느 줄이 사진으로 해결되는지 미리 보실 수 있습니다.

사진9. 상품 사진과 상세페이지를 맞대어 보는 블록 [실제사진19]

6. 중국무역대행 업체를 비교하실 때 보실 칸

칸은 세 개입니다.

첫째, 셀러 답변을 항목란에 문장째로 넣을 수 있는가. 고정 체크리스트만 고르는 구조면 인용이 들어갈 자리가 없습니다. 둘째, 결과가 셀러에게 그대로 보낼 수 있는 형식인가.

셋째는 물건의 위치입니다.

‘다르다’가 나온 시점에 샘플이 중국배대지에 있어야 현지에서 셀러에게 반품을 시도할 수 있습니다. 셀러가 거부하면 진행되지 않고, 진행 시에는 택배비 실비와 박스당 4,000원이 듭니다.

사진10. 중국 현지 반품을 요청하는 화면 [실제사진4]

중국배대지추천을 검색하시면 현지 검수가 되는지 보라는 글이 많습니다. 한 칸을 더 보시길 추천드립니다. 그 결과가 셀러에게 효력이 있는 줄에서 나왔는지입니다.

저희 굿게이트는 2006년부터 중국 수입 일을 해왔고 고객사는 1,027개입니다. 중국 현지 콘솔 적재부터 포워딩, 통관, 쿠팡 납품까지 저희 조직이 직접 맡습니다. 어느 중국수입대행업체든 샘플을 열어 보면 결과는 나옵니다. 차이는 그 결과가 셀러에게 들고 갈 수 있는 줄에서 나왔는지입니다.